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透明的艺术——《环球企业家》对话德立淋浴房CEO
德立资讯   |   2018/4/18 11:19:57

背景:《环球企业家》是目前国内唯一一本以国际化为特征的高端商业杂志,亦是国内报道世界级企业及企业家最频密的杂志。当越来越多的社会名人都在用德立淋浴房,德立是如何进驻中国富豪名流的豪宅浴室,如何将“非标淋浴房”做到行业第一,如何将简单的淋浴房打造成艺术臻品?《环球企业家》记者莅临德立溯本追源,与德立淋浴房CEO潘小东进行了深入对话,探讨淋浴房“透明的艺术”背后有怎样不为人知的故事。以下为《环球企业家》发表的原文。

【栏目】生活•潮流

【导语】让国际设计师才情得以充分实现,德立淋浴房CEO潘小东需要像打磨淋浴房产品一样,注重沟通每个细节

【标题】透明的艺术——卫浴中看似最简单的淋浴房其实最考验设计师与制作者的功力

口述:德立卫浴CEO潘小东

文|本刊记者 高松

单套造价十几万元的德立淋浴房,在过去几年稳坐中国非标准化淋浴房的第一名,每年实现30%左右的增长。“跳水王子”田亮、梁稳根等中国富豪名流的豪宅浴室都有德立的一席之地。

最早公司取名“德立”有我个人的情愫所在。我特别欣赏德国设计理念,它确立了一个工业概念:必须满足用户的要求,并做到极致。二战后有过关于日本和德国谁会重新站起来的讨论。结论是,都会但德国人站得更好。德国人在失去人身自由的牢房里,窗台上还摆一盆花,说明他们仍是追求美好的民族。

德立淋浴房


我以前是中学物理教师,下海后做过设备、模具,几乎淋浴房涉及的所有行业都摸过。在我做淋浴房之前,中国没人能做淋浴房用的密封磁胶条,一米多欧洲进口的胶条要150块钱,材料费不过六块。我当时自己摸索了两个多月,废了二十多个模具,最终做出来了软硬共挤胶条。对淋浴房的功能、结构有概念,对材料了解,又有经验积累,2002年我就开始做淋浴房了。但市场开始同质化,价格竞争日趋激烈。

以前德立淋浴房都是我设计的,只是工业产品,结构第一。设计完结构,再站在用户角度,把需要的功能考虑周全。剩下的外观就用最节约的办法,尽可能省料。就像德国人的想法——“多一分钱不放,少一分钱不省”。但按新一代人的观念,这里面没有美学观点。他们认为应该先造型,再配结构。原本最简单的淋浴房开发,变得复杂起来,有一阵子我脑子里也没有新想法了。这时候,有人说,不如请外来设计师帮你打开世界。

我们挑选设计师,首先要有一定的知名度。所以在2012年,我们聘请了在意大利室内设计师协会前首席执行官卡罗•贝利(Carlo Beltramelli)。作为德立首席设计师,他被称为“生态设计领域的达芬奇”。


德立淋浴房

但与第一位外来设计师开始沟通,就差点儿吵起来。因为美学大师和做工艺出身的人在关注点上有矛盾。他关注造型,设计曲线一画出来,考虑的是有怎样的象征意义。而我看到图纸考虑的都是怎么做出来。结构和工艺能否完成才是我最关心的问题。他设计再好,我做不出来也是无用。这里往往有争执和反反复复的沟通。

以德立的罗马浴池系列淋浴房为例。卡罗•贝利设计的拉手,中间正方形块与边框齐平,这样一来,跟框衔接的两条缝线很难做到好看,工艺上也很难实现。于是我们和他协商,将正方形块覆盖到拉手框架上,不但遮住衔接线,还确保了设计的完整。这样的沟通长达一年半以上,最后他画出来的东西就算难我也能做。


我们最新签约的设计师卢卡•罗西,他来自意大利,是法国罗浮宫博物馆修缮设计大师。但沟通问题还是一样。全球设计大师,对淋浴房这个偏门的小门类,可能没有一个熟悉其结构的。因为淋浴房看似简单,但比起其他洁具产品,尤其难做。做淋浴房最需要的是杂家而并非专家。因为制作淋浴房材质有铝合金、铜、不锈钢还有玻璃和塑料,你必须对每一种材料都要非常了解。这个难度在其他洁具不存在。


德立淋浴房

市场竞争的最终定义,是品牌之争。我想有几点因素确保了德立在行业的领先地位。首先是自主研发的工艺,2004年首创了开放式精品架。原本的精品架都放在淋浴房内部,毛巾、香皂被淋湿,无疑给用户带来不便。我们将精品架设计成内开小门,这一点小小改动,获得用户的满意度是巨大的。自此,不锈钢三滑轮、直角不锈钢合页和拉爆螺栓等技术专利先后问世,都是类似的理念。

2010年做出来的26墅立方淋浴房系列,是德立审美的分水岭。对大部分人来说,合页只有功能性,而不具有审美。但我们研究出了直角镜面的合页,这将设计感代入了淋浴房。并且其工艺之困难与考究,行业内难复制。

德立淋浴房

很多工艺设计都经过了精细考虑。我们发明了可调整联墙材,在一块不锈钢墙夹上开三个孔。在功能上看,开两个孔是足够的。但考虑到墙体瓷砖缝隙有可能正好对准开孔点,造成安装的不便。多开一个孔就解决了这个问题。而这些细节都不为用户察觉。

淋浴房虽然看似几片玻璃和几块五金件组合而成,但每个产品的配件少则五六十个,多则上百,涉及一千多个生产环节。特别是我们一个月要生产两个万套非标淋浴产品。从接单、设计、拆单、到物料组织、加工、组装,没有一个强大的管理系统是无法有效管理的。在淋浴房企业中,只有德立是最早建立了专门的ERP系统的厂家。有了这套系统,现场工人无需管淋浴房是什么样子,只要把自己负责的那部分做好,让非标的元素淹没在生产中。最终我们的系统会将任务指定到每个岗位,产能会翻两番。

如果说德立初创时期是注重结构的公司,那么2010年到至今重视的便是美学概念。这是技术和美学概念同步提高的结果。比如我们今年推出的精品架用超白玻磨家私边倒角,原来的倒角从正面看上去是深色的,这并不够美观。于是我们采用了多次磨砂的技术,令倒角正面看依然晶莹,这一点点观感的改变,背后是一块成品玻璃需要六个多小时的打磨。再比如,我们赖以起家的密封磁胶条在全透明的玻璃门间是较宽的一竖条。满足功能没有问题。但是否更加美观呢?我们最新研制的胶条就只有原来的三分之一,外观上更加具有美感。


德立淋浴房

如今,德立不但在产品设计上体现美学,终端店面也正在与国际接轨。我们在全国有近百家德立美学馆,这是德立产品的展厅。就像超市里面买不到爱马仕,所有注重艺术感的产品都需要建筑环境和展示空间,能够尽情地展示原本的设计。建立高端品牌并不是一两个方面的高端,而是从产品开发到产品服务的全线高端化。

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